This policy is for users of the LITT Global services who are a resident of Republic of Indonesia. If you are a resident of Australia, the United States of America or other country, please view the Privacy Policy applicable to your country.
LITT Global Pty Ltd
(LITT Global)
Kebijakan Privasi
Kebijakan privasi (“Kebijakan Privasi”) ini menjelaskan bagaimana LITT Global Pty Ltd (secara bersama-sama, “LITT Global,” “kami,” atau “Perusahaan”) mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi yang kami peroleh mengenai para pengunjung (“Pengunjung”) situs web kami yang beralamat di www.thelittapp.com dan setiap subdomain terkait (secara bersama-sama, “Situs Web”); pihak-pihak yang telah terdaftar untuk menggunakan Layanan sebagai vendor dengan membuat akun bisnis di aplikasi seluler LITT (“Aplikasi”) atau Situs Web, dan yang disetujui oleh LITT Global atau afiliasi mana pun daripadanya untuk mempromosikan dan menyediakan produk atau layanan pada Layanan (“Vendor”); dan individu-individu yang telah mendaftar untuk menggunakan fitur media sosial dan realitas tertambah (augmented reality) dari Layanan (sebagaimana didefinisikan dalam Kebijakan Privasi ini) dengan membuat akun pribadi di aplikasi seluler LITT (“Anggota”). Istilah “Anda” atau “Pengguna” secara bersama-sama merujuk pada para Pengunjung, Vendor, dan Anggota. Kebijakan Privasi ini hanya ditujukan bagi Pengguna yang berlokasi di Indonesia.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk penggunaan Anda atas layanan LITT Global apa pun (secara bersama-sama disebut “Layanan”), termasuk penggunaan Situs Web dan Aplikasi. Kebijakan Privasi ini merupakan bagian dari dan dimasukkan ke dalam Ketentuan Layanan Pengguna dan Ketentuan Layanan Vendor. Kecuali apabila ditentukan lain, istilah dalam huruf kapital yang digunakan dalam kebijakan ini memiliki arti yang sama sebagaimana yang ditetapkan dalam Ketentuan Layanan Pengguna.
Dengan mengunjungi atau menggunakan Situs Web kami atau Layanan apa pun, Anda menyetujui ketentuan-ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini dan menyetujui bahwa informasi Anda, termasuk data pribadi Anda, akan dikumpulkan, diproses, digunakan, dan diungkapkan sebagaimana yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini. Anda dengan ini setuju bahwa setiap interaksi dengan Layanan dan setiap perselisihan mengenai privasi tunduk pada Kebijakan Privasi ini dan Ketentuan Layanan kami, termasuk batasan yang berlaku pada kerugian dan penyelesaian perselisihan.
Anda dapat mengunjungi Situs Web secara anonim. Anda tidak diwajibkan secara hukum untuk memberikan data pribadi apa pun kepada kami dan dapat melakukannya (atau menghindari melakukannya) atas kebijakan Anda sendiri. Apabila Anda tidak ingin data pribadi Anda diberikan kepada kami, atau diproses oleh kami atau Penyedia Layanan (sebagaimana didefinisikan di bawah) mana pun dari kami, mohon menghindari interaksi apa pun dengan kami termasuk mengunjungi Situs Web atau menggunakan Layanan.
1. Pengumpulan Data
Saat Anda menggunakan Layanan, kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan, informasi penggunaan, dan informasi mengenai perangkat Anda. Sepanjang diizinkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku, kami juga mengumpulkan informasi mengenai Anda dari sumber lain seperti layanan pihak ketiga, dan program opsional tempat Anda berpartisipasi, yang dapat kami gabungkan dengan informasi lain yang kami miliki mengenai Anda. Semua data dan informasi mengenai Anda yang kami kumpulkan dalam Kebijakan Privasi ini disebut sebagai “Data Pribadi.” Untuk tujuan kebijakan ini, Data Pribadi berarti setiap data tentang seseorang, baik yang teridentifikasi dan/atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasikan dengan informasi lainnya, baik secara langsung dan/atau tidak langsung.
Kami mengumpulkan jenis Data Pribadi berikut:
A. Data Yang Anda Berikan kepada LITT Global
i. Ketika Anda mengunduh Aplikasi atau membuat akun dengan LITT, kami mengumpulkan Data Pribadi yang Anda berikan kepada kami, seperti:
– Nama;
– Nama pengguna;
– Alamat surel;
– Nomor telepon seluler;
– Jenis kelamin;
– Tanggal lahir;
– Ketertarikan pribadi;
– Lokasi;
– Informasi pembayaran;
– Informasi log masuk (login) dan rincian akun untuk jaringan media sosial apa pun atau akun yang sudah ada sebelumnya di platform eksternal atau situs web yang Anda pilih untuk terhubung ke akun LITT Anda;
– Konten buatan pengguna (user-generated content) (yaitu, unggahan, umpan balik, komentar, foto, video).
ii. Kami dapat meminta Anda untuk memberikan nama lengkap, alamat, alamat surel, dan nomor telepon Anda untuk Tujuan (sebagaimana didefinisikan di bawah). Rincian tersebut dapat dibagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan seperti mengirim hadiah atau pengiriman produk menggunakan Layanan.
iii. Saat Anda melengkapi profil Anda, Anda dapat memilih untuk memberikan informasi tambahan, seperti foto dan video. Pemberian informasi ini bersifat sukarela dan tidak ada persyaratan untuk melakukannya. Untuk menambahkan konten tertentu, seperti gambar atau video, Anda dapat mengizinkan kami mengakses kamera atau album foto Anda. Dengan memilih untuk memberikan informasi ini, Anda menyetujui pemrosesan informasi tersebut oleh kami dan menjadikannya publik bagi Pengguna-Pengguna lain.
iv. Apabila Anda memutuskan untuk melakukan pembelian melalui Layanan, kami memproses informasi pembayaran yang Anda berikan dan menyimpannya dengan aman untuk pencegahan penipuan dan untuk tujuan audit/pajak. Apabila Anda menambahkan kartu kredit ke Akun Anda, penyedia layanan pihak ketiga yang menangani pembayaran untuk kami (yaitu, Stripe atau Virgo) akan menerima informasi kartu pembayaran Anda. Anda harus meninjau kebijakan privasi penyedia pembayaran tersebut sebelum memberikan Data Pribadi Anda, karena penyedia pembayaran tersebut bertanggung jawab atas Data Pribadi dengan haknya sendiri dan praktik privasinya dapat berbeda dari kami. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik perlindungan data dan privasi dari penyedia pembayaran tersebut. Saat Anda membeli produk melalui Layanan, kami juga dapat mengumpulkan informasi pengiriman dan ekspedisi.
v. Apabila Anda terhubung dan berinteraksi dengan Pengguna lain melalui Layanan, Anda dapat memberikan konten, komentar, dan informasi lain apa pun yang Anda pilih untuk diberikan, yang mungkin dapat dilihat oleh Pengguna Layanan lainnya.
vi. Apabila Anda menghubungi tim dukungan pelanggan kami, kami akan menerima alamat surel Anda dan dapat melacak alamat IP Anda, serta informasi yang Anda kirimkan kepada kami untuk membantu menyelesaikan pertanyaan Anda. Kami akan menyimpan catatan komunikasi kami dengan Anda, termasuk setiap keluhan yang kami terima dari Anda mengenai Pengguna lain (dan dari Pengguna lain mengenai Anda). Kami juga memproses setiap komunikasi dengan Pengguna lain menggunakan fungsi pengiriman pesan dalam Aplikasi.
vi. Apabila Anda tidak memberikan Data Pribadi Anda ketika diminta, Anda mungkin tidak dapat menggunakan Layanan apabila data tersebut diperlukan untuk menyediakan Layanan atau apabila LITT Global secara hukum diwajibkan untuk mengumpulkannya.
B. Data Yang Dikumpulkan Oleh Layanan Saat Anda Mengizinkan Akses
i. Informasi Lokasi
Apabila Anda mengizinkan kami, kami dapat mengumpulkan geolokasi (garis lintang dan garis bujur) persis Anda melalui berbagai cara, tergantung pada layanan dan perangkat yang Anda gunakan, termasuk GPS, Bluetooth, atau koneksi wi-fi. LITT Global menggunakan informasi lokasi Anda untuk memberi tahu Anda mengenai AR stories, acara, hadiah, dan promosi di dekat Anda.
Layanan mengumpulkan informasi lokasi (termasuk data GPS dan wi-fi) secara berbeda tergantung pada pengaturan dan izin perangkat Anda. Pengumpulan geolokasi Anda dapat terjadi pada latar (background) bahkan ketika Anda tidak menggunakan Layanan apabila izin yang Anda berikan kepada kami secara tegas menyetujui pengumpulan tersebut. LITT Global juga dapat menyimpulkan lokasi umum perangkat Anda dan wilayah geografis tempat Pengguna berada. Misalnya, alamat IP Anda dapat menunjukkan wilayah geografis umum Anda.
Apabila Anda menolak pemberian izin bagi kami untuk mengumpulkan geolokasi Anda, kami tidak akan mengumpulkannya. Setiap informasi geolokasi yang kami kumpulkan sebelum Anda menolak pemberian izin akan tetap disimpan dalam basis data (database) kami kecuali apabila Anda secara terpisah meminta agar informasi tersebut dihapus, dengan tunduk pada persyaratan penyimpanan data berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku dan jangka waktu penyimpanan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
ii. Informasi Konten
Kami mengumpulkan konten yang Anda buat, unggah, atau publikasikan menggunakan Layanan dan informasi mengenai konten yang Anda berikan, seperti apabila penerima telah melihat konten dan metadata yang disediakan bersama dengan konten tersebut.
iii. Informasi Penggunaan
Kami secara otomatis mengumpulkan informasi mengenai aktivitas Anda di Layanan, seperti bagaimana Anda menggunakannya (misalnya, tanggal dan waktu Anda log masuk (login), fitur yang telah Anda gunakan, pencarian, klik dan halaman yang telah ditampilkan kepada Anda, merujuk alamat halaman web, iklan yang telah Anda klik), bagaimana Anda melihat atau berinteraksi dengan konten, dan bagaimana Anda berinteraksi dengan Pengguna lain. Kami juga dapat melacak bagaimana Anda berinteraksi dengan tautan-tautan yang tersedia di Layanan, termasuk layanan pihak ketiga dan Pengguna dengan mengalihkan klik atau melalui cara lain. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik perlindungan data dan privasi dari situs web yang dioperasikan oleh layanan pihak ketiga atau Pengguna tersebut. Anda disarankan untuk meninjau kebijakan privasi dari situs web tersebut untuk menentukan bagaimana mereka menangani setiap data atau informasi yang mereka kumpulkan dari Anda. Kami juga dapat membagikan agregat statistik klik, seperti berapa kali tautan atau halaman tertentu dikunjungi.
iv. Informasi Perangkat
Kami mengumpulkan informasi mengenai perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan, termasuk model perangkat, alamat IP, jenis peramban (browser), versi sistem operasi, identitas operator dan produsen, jenis radio (seperti 4G), preferensi dan pengaturan (seperti bahasa yang dipilih), instalasi aplikasi, pengidentifikasi perangkat, pengidentifikasi iklan, dan token push notification. Selain itu, apabila Anda mengizinkan kami melakukannya, Aplikasi dapat mengakses buku alamat atau kalender perangkat Anda.
Apabila Pengguna memberikan izin apa pun yang tercantum di bawah ini, Data Pribadi yang berlaku dapat diproses (yaitu, diakses, dimodifikasi, atau dihapus) oleh Layanan:
– Lokasi
Memungkinkan akses ke lokasi perangkat Pengguna. Layanan dapat mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan data lokasi Pengguna untuk menyediakan layanan berbasis lokasi. Apabila diberikan izin latar (background), Layanan akan mengumpulkan data lokasi saat Aplikasi dalam mode latar (background) atau tidak digunakan.
– Gerak atau aktivitas fisik
Memungkinkan akses ke atau pelacakan perubahan di lokasi perangkat.
– Kamera
Memungkinkan akses ke kamera perangkat dan menangkap gambar dan video di perangkat.
– Kontak
Memungkinkan akses ke kontak dan profil lain yang disimpan di perangkat Pengguna.
– Mikrofon
Memungkinkan akses ke dan merekam audio dengan mikrofon di perangkat Pengguna.
– Album Foto
Memungkinkan Pengguna untuk memilih foto atau video dari album perangkat mereka untuk diunggah dan dipasang (post) di Aplikasi.
vi. Kuki (Cookie), Analitik, dan Teknologi Pihak Ketiga
Kami mengumpulkan informasi melalui penggunaan “kuki (cookies),” piksel pelacakan (tracking pixels), alat analitik data seperti Google Analytics, SDK, dan teknologi pihak ketiga lainnya untuk memahami bagaimana Anda bernavigasi melalui Layanan dan berinteraksi dengan iklan, untuk membuat pengalaman LITT Anda lebih aman, untuk mempelajari konten apa yang populer, untuk meningkatkan pengalaman situs Anda, untuk melayani iklan yang lebih baik di situs lain, dan untuk menyimpan preferensi Anda. Apabila Anda mendaftar untuk akun LITT atau terus menggunakan Layanan, Anda menyetujui penggunaan kuki (cookies) dan teknologi lainnya oleh LITT Global untuk melacak dan mencatat penggunaan Anda.
Kuki (cookies) adalah file teks kecil yang ditempatkan peladen web (web servers) di perangkat Anda; mereka dirancang untuk menyimpan informasi dasar dan untuk membantu situs web dan aplikasi mengenali peramban Anda. Kami dapat menggunakan kuki sesi (session cookies) dan kuki tetap (persistent cookies). Kuki sesi (session cookies) menghilang setelah Anda menutup peramban Anda. Kuki tetap (persistent cookies) tetap ada setelah Anda menutup peramban Anda dan dapat diakses setiap kali Anda menggunakan Layanan.
Anda dapat mengontrol informasi teknis yang dikumpulkan LITT Global. Meskipun kami tidak mengubah praktik kami sebagai tanggapan atas sinyal “Jangan Lacak” di header HTTP dari peramban atau aplikasi seluler, Anda dapat mengelola preferensi kuki (cookies) Anda— termasuk apakah akan menerimanya atau tidak dan cara menghapusnya— melalui pengaturan peramban atau perangkat Anda. Mohon diperhatikan bahwa, apabila Anda menonaktifkan atau memilih untuk tidak menerima kuki (cookies) dari kami, Anda mungkin kehilangan fitur tertentu dari Layanan dan beberapa aspek Layanan mungkin tidak berfungsi dengan baik apabila Anda memilih untuk menonaktifkan kuki (cookies). Dengan memilih untuk menonaktifkan kuki (cookies), Anda setuju untuk membebaskan LITT Global, bersama dengan pejabat, karyawan, direktur, pemegang saham, afiliasi, agen, dan pemberi lisensinya, dari setiap dan semua klaim, tanggung jawab, dan kerugian yang mungkin timbul dari, sebagai akibat dari, atau dengan cara apa pun berhubungan dengan keputusan Anda untuk menonaktifkan kuki (cookies) (termasuk batasan apa pun pada kemampuan Anda untuk menggunakan Layanan).
C. Informasi Yang Dikumpulkan Melalui Pihak Ketiga
i. Layanan Pihak Ketiga
Layanan pihak ketiga memberi kami informasi yang diperlukan untuk elemen inti Layanan, serta untuk layanan tambahan, program, manfaat loyalitas, dan promosi yang dapat meningkatkan pengalaman LITT Anda. Layanan pihak ketiga ini dapat mencakup penyedia pemeriksaan latar belakang, penyedia layanan keuangan, penyedia pemasaran, dan bisnis lainnya.
Kami memperoleh informasi berikut mengenai Anda dari layanan pihak ketiga ini:
– Informasi untuk membuat Layanan lebih aman;
– Informasi mengenai partisipasi Anda dalam program pihak ketiga yang menyediakan hal-hal seperti pembayaran, transaksi, dan informasi deteksi penipuan;
– Informasi untuk mengoperasikan program loyalitas dan promosi, seperti informasi mengenai penggunaan Anda atas program tersebut;
– Informasi mengenai Anda yang disediakan oleh layanan tertentu, seperti informasi demografis dan segmen pasar.
ii. Akun Eksternal
Anda mungkin dapat menggunakan akun yang ada di jaringan media sosial dan platform atau situs web eksternal untuk membuat dan log masuk (login) ke Akun LITT Anda. Saat Anda log masuk (login) menggunakan kredensial Anda untuk akun yang sudah ada sebelumnya, kami mengumpulkan informasi dari platform tersebut.
iii. Program Rujukan
Apabila seseorang merujuk Anda ke LITT, kami akan mengumpulkan informasi mengenai Anda dari rujukan tersebut, termasuk nama dan informasi kontak Anda.
iv. Pengguna dan Sumber Lain
Pengguna lain, seperti Vendor yang berpartisipasi, serta sumber publik atau pihak ketiga lainnya dapat memberi kami informasi mengenai Anda (yaitu, sebagai bagian dari penyelidikan atas suatu insiden atau untuk memberikan dukungan Pengguna), yang dapat kami gabungkan dengan informasi lain yang kami miliki mengenai Anda.
2. Penggunaan dan Pemrosesan Data
a. Seluruh Subjek Data
LITT Global dapat menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan-tujuan berikut:
i. Untuk Menyediakan Layanan
Data pribadi Anda memungkinkan LITT Global untuk memberikan pengalaman yang memuaskan di Situs Web dan Aplikasi. Kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda untuk:
– Memverifikasi identitas Anda, dan membuat serta mempertahankan Akun, pengaturan, dan preferensi Anda;
– Memberi Anda dukungan pelanggan dan menanggapi permintaan Anda;
– Berkomunikasi dengan Anda melalui surel, telepon, media sosial, atau perangkat seluler mengenai AR stories, acara, hadiah, dan promosi, atau produk atau layanan lain yang menurut kami mungkin menarik bagi Anda, termasuk memberi tahu Anda mengenai LITT Deals and Giveaways;
– Memfasilitasi transaksi dan pembayaran serta mengatur pengiriman produk atau layanan, seperti LITT Cash dan LITT Deals and Giveaways;
– Berkomunikasi dengan Anda mengenai Layanan, termasuk (tanpa batasan) untuk memberi tahu Anda mengenai modifikasi apa pun pada Ketentuan Layanan Pengguna LITT Global, Ketentuan Voucer, Ketentuan Deals and Giveaways, atau kebijakan ini;
– Mengembangkan, menampilkan, dan melacak konten dan iklan yang disesuaikan dengan ketertarikan Anda di Layanan dan situs lain, termasuk menyediakan LITT Deals and Giveaways yang sesuai dengan usia Pengguna;
– Menghubungkan berbagai perangkat yang Anda gunakan sehingga Anda dapat menikmati pengalaman Layanan yang konsisten pada semuanya.
ii. Untuk Menjaga Keamanan dan Keselamatan Layanan dan Pengguna
Untuk memberi Anda pengalaman LITT yang aman dan handal dengan lebih baik, kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda untuk:
– Otentikasi pengguna;
– Mengatasi kesalahan yang sedang berlangsung atau yang dituduhkan;
– Melakukan analisis data untuk lebih memahami dan merancang tindakan penanggulangan penyalahgunaan Layanan atau pelanggaran Pengguna;
– Menyimpan data yang terkait dengan aktivitas penipuan untuk mencegah pengulangan;
– Memblokir dan menghapus Pengguna yang tidak aman atau curang dari Layanan.
iii. Untuk Meningkatkan Layanan
Kami selalu bekerja untuk meningkatkan dan memperbaiki pengalaman Anda dengan Layanan, termasuk menyediakan fitur baru dan bermanfaat. Untuk melakukan ini, kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda untuk:
– Melakukan penelitian, pengujian, dan analisis, termasuk untuk tujuan mengukur kinerja Layanan dan memahami bagaimana Layanan digunakan (yaitu, menganalisis interaksi Pengguna dengan konten untuk merampingkan proses pendaftaran Akun dan menggunakan atau menukarkan LITT Cash atau voucer lainnya dengan Vendor yang berpartisipasi;
– Mengembangkan produk, fitur, kemitraan, dan layanan baru;
– Mencegah, mengidentifikasi, dan menyelesaikan gangguan dan masalah perangkat lunak atau perangkat keras, termasuk melacak pemecahan masalah atau kompatibilitas dengan berbagai platform dan perangkat operasi untuk memberi Pengguna akses yang tepat dan stabil ke Layanan, serta menerapkan pembaruan apabila diperlukan;
– Memantau dan meningkatkan operasi dan proses kami, termasuk praktik keamanan, algoritme, atau pemodelan lainnya.
iv. Untuk Mematuhi Hukum atau Kewajiban Lainnya
Kami juga dapat mengumpulkan Data Pribadi Anda untuk:
– Mematuhi hukum yang berlaku;
– Bekerja sama dengan pihak berwenang sehubungan dengan penyelidikan terhadap setiap Pengguna Layanan;
– Melakukan operasi administrasi internal, termasuk akuntansi, manajemen risiko, pencegahan penipuan, pemrosesan pembayaran, pencatatan, pengarsipan, serta pengembangan dan pengujian;
– Mengelola dan melindungi kepentingan bisnis, hak hukum, dan kewajiban kami berdasarkan Ketentuan Layanan Pengguna, Ketentuan Layanan Vendor, Ketentuan Voucer, Ketentuan Deals and Giveaway atau kebijakan ini.
3. Berbagi Data
Untuk membuat Layanan berfungsi, kami mungkin perlu membagikan Data Pribadi Anda dengan Pengguna lain, pihak ketiga, dan penyedia layanan. Bagian ini menjelaskan kapan dan mengapa kami membagikan Data Pribadi Anda.
A. Kepatuhan Hukum
Kami dapat membagikan Data Pribadi Anda sebagai tanggapan atas kewajiban hukum atau apabila kami telah memutuskan bahwa membagikan Data Pribadi Anda secara wajar diperlukan atau sesuai untuk:
– Mematuhi hukum atau peraturan perundang-undangan nasional atau lokal yang berlaku, penyelidikan perdata, pidana atau peraturan, penyidikan atau proses hukum, atau permintaan pemerintah yang berlaku;
– Menanggapi proses hukum (seperti surat perintah penggeledahan, panggilan pengadilan, atau perintah pengadilan);
– Menegakkan Ketentuan Layanan kami atau kebijakan lainnya;
– Bekerja sama dengan badan pengatur, lembaga pemerintah, lembaga penegak hukum, dan pengadilan mengenai perilaku atau aktivitas yang kami yakini secara wajar dan dengan itikad baik dapat melanggar hukum nasional atau lokal;
– Melaksanakan atau membela klaim hukum, melindungi dari bahaya terhadap hak, properti, kepentingan, atau keselamatan kami atau hak, properti, kepentingan, atau keselamatan siapa pun, sebagaimana yang diwajibkan atau diizinkan oleh hukum.
B. Pengguna dan Calon Pengguna
Anda berbagi informasi dengan Pengguna lain ketika Anda secara sukarela mengungkapkan informasi di Layanan (termasuk setiap profil publik). Informasi ini kemudian dapat dibagikan—oleh LITT Global atau oleh Pengguna—dengan Pengguna Layanan saat ini atau calon Pengguna lainnya, seperti Vendor yang berpartisipasi. Apabila Anda memilih untuk membatasi pembaca untuk semua atau sebagian profil Anda atau untuk konten atau informasi tertentu mengenai Anda, maka konten atau informasi tersebut akan terlihat sesuai dengan pengaturan Anda.
C. Penyedia Layanan, Mitra, dan Afiliasi Lainnya
Kami dapat melibatkan perusahaan dan individu pihak ketiga tertentu untuk melaksanakan layanan yang bersifat melengkapi layanan kami sendiri. Penyedia layanan tersebut dapat mencakup layanan kolokasi hosting dan server, komunikasi dan jaringan pengiriman konten (CDN), layanan keamanan data dan siber, layanan penagihan dan pemrosesan pembayaran, layanan deteksi dan pencegahan penipuan, analitik web dan seluler, pengayaan data, layanan distribusi dan pemantauan surel dan/atau SMS, layanan panggilan, perekaman dan analisis sesi atau aktivitas, layanan akses jarak jauh, pengukuran kinerja, layanan pengoptimalan data dan pemasaran, jaringan sosial dan periklanan, penyedia konten, surel, pesan suara, sistem manajemen dukungan dan hubungan pelanggan, atau penasihat hukum, keuangan, atau kepatuhan (secara bersama-sama, “Penyedia Layanan”).
Kami juga dapat berbagi informasi dengan afiliasi atau mitra yang mendistribusikan dan membantu kami dalam mengiklankan Layanan (“Mitra”). Dalam hal tersebut, kami dapat membagikan rincian kontak, bisnis, dan penggunaan yang relevan kepada masing-masing mitra, seperti informasi terbatas mengenai Anda dalam bentuk cacah yang tidak dapat dibaca manusia. Apabila Anda secara langsung terlibat dengan salah satu mitra kami, aspek apa pun dari keterlibatan tersebut yang tidak berhubungan langsung dengan Layanan dan difasilitasi oleh LITT Global berada di luar cakupan Ketentuan Layanan LITT Global dan kebijakan lainnya, dan oleh karena itu dapat diatur oleh ketentuan layanan dan kebijakan lainnya dari mitra.
Kami akan mengupayakan agar semua Penyedia Layanan dan Mitra kami setuju untuk terikat dengan kewajiban kerahasiaan yang ketat.
D. Personel, Anak Perusahaan, dan Perusahaan Terafiliasi LITT Global
Kami dapat membagikan data pribadi secara internal dalam perusahaan kami, untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Selain itu, apabila LITT Global, atau anak perusahaan atau afiliasi mana pun daripadanya, menegosiasikan atau mengalami perubahan pengendalian atau kepemilikan apa pun—seperti penggabungan, pengambilalihan, atau pembelian secara substansial semua atau sebagian dari asetnya—Data Pribadi dapat dibagikan kepada atau dialihkan kepada pihak-pihak yang terlibat dalam transaksi tersebut. Apabila kami meyakini bahwa perubahan pengendalian dapat secara material mempengaruhi Data Pribadi apa pun yang disimpan oleh kami pada saat perubahan tersebut, kami akan memberi tahu Anda, melalui surel atau pemberitahuan penting di Layanan, mengenai transaksi dan pilihan apa pun yang mungkin Anda miliki.
E. Media Sosial
Untuk mempromosikan Layanan atau meningkatkan keterlibatan antar Pengguna, kami dapat—atau memperkenankan Pengguna lain untuk—membagikan konten yang Anda unggah atau publikasikan di Layanan di platform jejaring sosial atau media sosial.
Atas arahan Anda, Data Pribadi Anda dapat dibagikan dengan jejaring sosial dan layanan daring lainnya (yaitu, Facebook, Twitter, dan Instagram) dengan mengunggah informasi ke aplikasi tersebut melalui tautan yang tersedia di Layanan. Anda memahami dan setuju bahwa penggunaan Data Pribadi Anda oleh situs web atau platform jejaring sosial apa pun akan diatur oleh kebijakan platform tersebut dan pengaturan Anda di platform tersebut. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan platform tersebut.
F. Atas Arahan Lebih Lanjut atau Anonimisasi
LITT Global dapat membagikan Data Pribadi dengan cara lainnya dengan izin Anda dan atas arahan Anda, apabila kami secara hukum diwajibkan untuk melakukannya, atau apabila kami telah berhasil membuat informasi tersebut menjadi non-pribadi, tidak dapat diidentifikasi, dan anonim.
4. Penyimpanan dan Lokasi Data
LITT Global menerapkan berbagai langkah keamanan yang dirancang untuk menjaga keamanan Data Pribadi Anda. Data Pribadi Anda disimpan dalam bentuk yang dienkripsi di server perusahaan kami yang berlokasi di Sydney, Australia, di lingkungan yang terkendali dengan kontrol yang dirancang untuk melindunginya dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah.
Meskipun undang-undang privasi berbeda-beda antar yurisdiksi, LITT Global, afiliasinya, dan Penyedia Layanannya berkomitmen untuk melindungi data pribadi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini, peraturan privasi daya yang berlaku termasuk namun tidak terbatas pada Peraturan Pemerintah No. 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik dan Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika No. 20 Tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi dalam Sistem Elektronik (sebagaimana yang dapat diubah, ditambah, diberlakukan kembali, atau diganti dari waktu ke waktu), standar industri umum, dan mekanisme yang sah atau ketentuan kontraktual mengenai perlindungan data yang memadai, terlepas dari persyaratan hukum apa pun yang lebih rendah yang mungkin berlaku di yurisdiksi tempat data tersebut dialihkan.
5. Penyimpanan Data
Kami menyimpan Data Pribadi selama yang diperlukan secara wajar untuk menjaga dan memperluas hubungan kami dan memberi Anda Layanan dan penawaran lainnya, mematuhi kewajiban hukum dan kontraktual kami, dan untuk memastikan bahwa kami dapat melakukan fungsi bisnis yang sah, seperti akuntansi untuk kewajiban perpajakan, semuanya sesuai dengan kebijakan penyimpanan data kami. LITT Global mengambil langkah-langkah untuk menghapus atau melakukan de-identifikasi Data Pribadi Anda ketika tidak lagi diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, kecuali apabila kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpan informasi tersebut.
Untuk menentukan periode penyimpanan yang tepat untuk Data Pribadi, LITT Global akan mempertimbangkan volume, sifat, dan sensitivitas Data Pribadi yang dikumpulkan, potensi risiko penggunaan atau pengungkapan Data Pribadi yang tidak sah, tujuan pemrosesan Data Pribadi oleh LITT Global, dan apakah LITT Global dapat mencapai tujuan tersebut melalui cara lain. LITT Global juga akan memperhitungkan persyaratan dan periode penyimpanan yang relevan berdasarkan undang-undang yang berlaku.
6. Keamanan Data
Kami telah menerapkan tindakan pencegahan keamanan yang wajar untuk melindungi informasi yang dikumpulkan dari kehilangan, penyalahgunaan, dan akses, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah. Mohon diperhatikan bahwa, terlepas dari upaya terbaik kami, tidak ada langkah-langkah keamanan data yang dapat menjamin keamanan 100%. Oleh karena itu, LITT Global tidak dapat menjamin keamanan informasi apa pun yang Anda berikan melalui penggunaan Layanan oleh Anda—termasuk Data Pribadi. Anda memahami bahwa, ketika Anda memberikan informasi secara daring, Anda melakukannya dengan risiko Anda sendiri. Anda harus mengambil langkah-langkah untuk melindungi dari akses yang tidak sah ke kata sandi, telepon, dan komputer Anda dengan, antara lain, log keluar (log out atau sign off) setelah menggunakan komputer bersama, memilih kata sandi yang kuat, dan menjaga kredensial log masuk (login) pribadi. Kami tidak bertanggung jawab atas kata sandi yang hilang, dicuri, atau disusupi atau untuk aktivitas apa pun yang diakibatkan oleh akses yang tidak sah ke Akun Anda yang bukan karena kesalahan atau kelalaian kami. Apabila dan ketika kami mengetahui adanya akses yang tidak sah atau kegagalan perlindungan data lainnya, kami akan memberi tahu Anda secara tertulis dalam waktu empat belas (14) hari setelah tanggal dimana kami mengetahui akses yang tidak sah tersebut. Anda dengan ini setuju bahwa pemberitahuan tersebut dapat diberikan secara elektronik.
7. Komunikasi
Kami terlibat dalam komunikasi layanan dan promosi, melalui surel, telepon, SMS, dan push notification.
Kami dapat menghubungi Anda dengan informasi mengenai Layanan. Misalnya, kami dapat mengirim pemberitahuan (melalui cara yang tersedia) mengenai perubahan atau pembaruan pada Layanan, masalah penagihan, upaya log masuk (login), atau pemberitahuan pengaturan ulang kata sandi. Pengguna Lain juga dapat mengirim pemberitahuan, pesan, dan pembaruan lainnya mengenai penggunaan mereka atau penggunaan Anda atas Layanan.
Kami juga dapat memberi tahu Anda mengenai fitur baru, penawaran tambahan, acara, peluang khusus, atau informasi promosi lainnya yang kami yakini akan menarik bagi Anda. Kami dapat memberikan pemberitahuan tersebut melalui sarana kontak langsung yang tersedia (yaitu, telepon, seluler atau surel), melalui Layanan, atau melalui kampanye pemasaran di situs atau platform lain.
Anda dapat berhenti berlangganan komunikasi pemasaran LITT Global melalui tautan yang disediakan dalam komunikasi. Sebagai alternatif, apabila Anda tidak ingin menerima komunikasi pemasaran dari LITT Global, mohon menghubungi LITT Global di contact@thelittapp.com. Meskipun Anda memilih untuk tidak menerima pesan promosi dari kami, Anda akan terus menerima pesan administratif dari kami.
8. Data Pribadi Gabungan
LITT Global dapat menganonimkan dan mengumpulkan Data Pribadi yang dikumpulkan melalui Layanan dan menggunakannya untuk tujuan yang sah menurut hukum sebagaimana yang dicantumkan dalam Kebijakan Privasi ini.
9. Hak Subjek Data
LITT Global menyediakan cara bagi Anda untuk mengakses dan menghapus Data Pribadi Anda, serta menggunakan hak data lain yang memberi Anda kendali tertentu atas Data Pribadi Anda.
i. Berlangganan Melalui Surel. Anda selalu dapat berhenti berlangganan surel komersial atau promosi kami dengan mengklik berhenti berlangganan pada pesan tersebut. Kami tetap akan mengirimi Anda surel transaksional dan relasional mengenai penggunaan Layanan oleh Anda.
ii. Push Notification. Anda dapat memilih untuk tidak menerima push notification melalui pengaturan perangkat Anda. Mohon diperhatikan bahwa memilih untuk tidak menerima push notification dapat mempengaruhi penggunaan Layanan oleh Anda.
iii. Informasi Akun. Anda dapat meninjau dan mengedit informasi Akun tertentu yang telah Anda pilih untuk ditambahkan ke profil Anda dengan masuk ke pengaturan dan profil akun Anda. Pada dasarnya, Pengguna lain akan dapat melihat informasi tertentu—termasuk nama pengguna, foto profil, dan komentar Anda atau konten yang Anda unggah ke Layanan. Untuk mengubah apakah informasi dapat dilihat publik, Anda dapat menyesuaikan pengaturan di Akun Anda atau pada unggahan tertentu.
iv. Informasi Lokasi. Anda dapat mencegah perangkat Anda berbagi informasi lokasi melalui pengaturan sistem perangkat Anda. Namun apabila Anda melakukannya, hal ini dapat mempengaruhi kemampuan LITT Global untuk memberi Anda berbagai fitur dan layanan kami.
v. Pelacakan Kuki (Cookies). Anda dapat mengubah pengaturan kuki (cookies) Anda di peramban Anda, namun apabila Anda menghapus atau memilih untuk tidak menerima kuki (cookies) kami, Anda mungkin kehilangan fitur tertentu dari Layanan.
vi. Jangan Lacak. Peramban atau perangkat Anda mungkin menawarkan opsi “Jangan Lacak”, yang memungkinkan Anda memberi sinyal kepada operator situs web dan aplikasi dan layanan web atau seluler bahwa Anda tidak ingin mereka melacak aktivitas Anda di dalam jaringan. Layanan saat ini tidak mendukung permintaan Jangan Lacak.
vii. Menghapus Akun Anda. Apabila Anda bermaksud untuk menghapus Akun Anda, Anda dapat melakukannya secara langsung melalui Layanan atau mengirimkan permintaan kepada kami untuk menghapus akun Anda menggunakan halaman “Hubungi Kami” di Layanan. Dalam beberapa kasus, kami tidak akan dapat menghapus Akun Anda, seperti apabila terdapat masalah dengan Akun Anda sehubungan dengan kepercayaan, keamanan, atau penipuan. Saat kami menghapus Akun Anda, kami dapat menyimpan informasi tertentu untuk tujuan bisnis yang sah atau untuk mematuhi kewajiban hukum atau peraturan. Saat kami menyimpan informasi tersebut, kami melakukannya dengan cara yang dirancang untuk mencegah penggunaannya untuk tujuan lain.
viii. Hak Lainnya. Anda mungkin memiliki hak dan pilihan lain mengenai Data Pribadi yang kami kumpulkan dari Anda, penggunaan Data Pribadi Anda oleh kami, dan komunikasi kami dengan Anda, seperti:
– hak untuk diberi tahu mengenai bagaimana Data Pribadi Anda diproses dan digunakan;
– hak untuk meminta akses ke Data Pribadi yang dikelola LITT Global mengenai Anda;
– hak untuk memperbaiki Data Pribadi Anda apabila tidak akurat atau tidak lengkap;
– hak untuk meminta penghapusan Data Pribadi Anda;
– hak untuk membatasi pemrosesan atau penyebaran Data Pribadi Anda;
– hak untuk menyimpan dan menggunakan kembali Data Pribadi untuk tujuan Anda sendiri;
– hak untuk menolak penggunaan Data Pribadi Anda;
– hak untuk menolak pengambilan keputusan dan pembuatan profil otomatis;
– hak untuk menarik persetujuan yang sebelumnya telah Anda berikan kepada LITT Global sehubungan dengan pemrosesan Data Pribadi Anda sewaktu-waltu. (Mohon diperhatikan bahwa menarik persetujuan Anda di kemudian hari tidak akan mempengaruhi keabsahan pemrosesan apa pun yang terjadi sebelum persetujuan tersebut ditarik.)
Kami mendorong Anda untuk menghubungi LITT Global kapan pun apabila Anda ingin menggunakan hak Anda sehubungan dengan Kebijakan Privasi ini. Apabila Anda bermaksud untuk mengajukan permintaan terkait Data Pribadi Anda, Anda juga dapat melakukannya dengan mengisi formulir permintaan yang terletak di sini. LITT Global berhak untuk memverifikasi identitas Anda sebelum bertindak atas permintaan apa pun yang mungkin Anda buat sehubungan dengan Data Pribadi Anda.
10. Data Anak
LAYANAN TIDAK DITUJUKAN UNTUK ANAK-ANAK DI BAWAH USIA DELAPAN BELAS (18) TAHUN ATAU BELUM PERNAH MENIKAH, DAN ANAK-ANAK DI BAWAH USIA DELAPAN BELAS (18) TAHUN ATAU BELUM PERNAH MENIKAH TIDAK MEMENUHI SYARAT UNTUK MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN LAYANAN ATAU MENDAFTARKAN AKUN. Diharapkan agar semua Pengguna mengenali sifat sensitif dalam bekerja dengan anak-anak dan menjaga kerahasiaan Data Pribadi Pengguna lain, sesuai dengan Ketentuan Layanan. LITT Global tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi apa pun mengenai, atau memasarkan kepada, anak-anak, orang yang belum dewasa, atau siapa pun yang berusia di bawah delapan belas (18) tahun atau belum pernah menikah. Apabila Anda berusia kurang dari 18 tahun atau belum pernah menikah, kami meminta Anda untuk tidak mengirimkan informasi kepada kami. Apabila kami mengetahui bahwa seorang anak, orang yang belum dewasa, atau siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun atau belum pernah menikah telah mendaftarkan Akun dengan kami dan memberi kami Data Pribadi, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghentikan pendaftaran orang tersebut dan menghapus informasi mereka dari Layanan. Apabila kami menghapus Akun atau profil Anda karena melanggar aturan kami mengenai anak-anak atau persyaratan Akun, kami dapat menyimpan surel dan alamat IP Anda untuk memastikan bahwa Anda tidak mencoba menghindari aturan kami dengan membuat Akun atau profil baru.
11. Tautan Eksternal dan Produk atau Layanan Pihak Ketiga
Layanan dapat berisi tautan ke situs web, produk, atau layanan eksternal yang tidak dimiliki atau dioperasikan oleh LITT Global. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi dari situs web atau layanan eksternal, yang mungkin berbeda dengan kami. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan privasi untuk situs web atau layanan eksternal apa pun yang Anda kunjungi dan, apabila Anda memiliki pertanyaan, untuk menghubungi mereka secara langsung.
Dengan mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga, Anda mengakui dan setuju bahwa:
– Penggunaan Data Pribadi Anda oleh pihak ketiga tersebut tidak berada dalam kendali wajar LITT Global
– LITT Global tidak bertanggung jawab atas praktik privasi dari pihak ketiga;
– Situs web pihak ketiga dapat menempatkan kuki (cookies) mereka sendiri atau file lain di komputer atau telepon Anda, meminta Data Pribadi dari Anda, dan menggunakan Data Pribadi Anda sesuai dengan kebijakan privasi yang berbeda dengan kebijakan privasi LITT Global;
– Kebijakan ini tidak berlaku untuk aktivitas Anda pada layanan pihak ketiga atau informasi apa pun yang Anda ungkapkan kepada pihak ketiga;
– Merupakan tanggung jawab Anda untuk memahami kebijakan privasi untuk situs web pihak ketiga mana pun yang Anda kunjungi dan untuk menggunakan kebijaksanaan Anda saat memberikan Data Pribadi kepada pihak ketiga tersebut.
12. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu seiring dengan perubahan Layanan dan perkembangan undang-undang privasi. Apabila kami memperbaruinya, kami akan melakukannya secara daring dan, apabila kami membuat perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui Layanan atau dengan beberapa metode komunikasi lain, seperti surel. Saat Anda menggunakan Layanan, Anda menyetujui versi terbaru dari Kebijakan Privasi ini. Akses atau penggunaan Situs Web atau Aplikasi atau konten apa pun yang dapat diakses melalui Situs Web atau Aplikasi kami secara terus-menerus oleh Anda merupakan pengakuan dan penerimaan Anda terhadap perubahan-perubahan yang kami buat terhadap Kebijakan Privasi ini.
13. Bahasa
Kebijakan Privasi ini dibuat dalam bahasa Inggris dan bahasa Indonesia, di mana versi bahasa Inggris dan bahasa Indonesia dari Kebijakan Privasi ini sama-sama otentik dan sah dan kedua versi tersebut konsisten satu sama lain. Dalam hal terdapat ambiguitas, inkonsistensi, atau perbedaan antara versi bahasa Inggris dan bahasa Indonesia dari Kebijakan Privasi ini, versi bahasa Inggris yang akan berlaku dan versi bahasa Indonesia akan dianggap secara otomatis diubah agar sesuai dengan dan konsisten dengan versi bahasa Inggris.
14. Menghubungi LITT Global
Apabila Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang privasi Anda atau hal apa pun dalam Kebijakan Privasi ini, termasuk apabila Anda perlu mengakses Kebijakan Privasi ini dalam format alternatif, kami menyarankan Anda untuk menghubungi kami.
Anda dapat menghubungi LITT Global melalui surel di support@thelittapp.com
Terakhir diperbarui: 15 Agustus 2022
English version
LITT Global Pty Ltd
(LITT Global)
Privacy Policy
This privacy policy (“Privacy Policy”) describes how LITT Global Pty Ltd (collectively, “LITT Global,” “us,” “we,” “Company,” or “our”) collects, uses, and disclose information that we obtain about visitors (“Visitors”) to our website located at www.thelittapp.com and any related subdomains (collectively, the “Website”); parties that have registered to use the Services as a vendor by creating a business account on the LITT mobile application (the “App”) or the Website, and that are approved by LITT Global or any of its affiliates to promote and provide products or services on the Services (“Vendors”); and individuals that have registered to use the social media and augmented reality features of the Services (as defined herein) by creating a personal account on the LITT mobile application (“Members”). The term “you” or “Users” refers collectively to Visitors, Vendors, and Members. This Privacy Policy is intended only for Users located in Indonesia.
This Privacy Policy applies to your use of any LITT Global service (collectively, the “Services”), including use of the Website and the App. This Privacy Policy forms part of and is incorporated into the User Terms of Service and the Vendor Terms of Service. Unless otherwise specified, capitalized terms used in this policy have the same meaning as set forth in the User Terms of Service.
By visiting or using our Website or any of the Services, you agree to the terms of this Privacy Policy and agree that your information, including your personal data, will be collected, processed, used, and disclosed as outlined in this Privacy Policy. You hereby agree that any interaction with the Services and any dispute over privacy are subject to this Privacy Policy and our Terms of Service, including applicable limitations on damages and the resolution of disputes.
You may visit the Website anonymously. You are not legally required to provide us with any personal data and may do so (or avoid doing so) at your discretion. If you do not wish to provide us with your personal data, or to have it processed by us or any of our Service Providers (as defined below), please avoid any interaction with us including visiting the Website or using the Services.
1. Data Collection
When you use the Services, we collect the information that you provide, usage information, and information about your device. To the extent permitted under applicable laws and regulations, we also collect information about you from other sources like third-party services, and optional programs in which you participate, which we may combine with other information we have about you. All data and information about you that we collect is referred to herein as “Personal Data.” For the purposes of this policy, Personal Data means any data of a person, either identified and/or identifiable separately or in combination with other information, directly or indirectly, electronically and/or non-electronically.
We collect the following types of Personal Data:
A. Data that You Provide to LITT Global
i. When you download the App or create an account with LITT, we collect the
Personal Data that you provide to us, such as:
– Name;
– Username;
– Email address;
– Mobile telephone number;
– Gender identity;
– Date of birth;
– Personal interests;
– Location;
– Payment information;
– Login information and account details for any social media networks or pre-existing accounts on external platforms or websites that you choose to connect to your LITT account;
– User-generated content (i.e., posts, feedback, comments, photos, videos).
ii. We may ask you to provide your full name, address, email address, and phone number for the Purposes (as defined below). Such details may be shared with third parties for purposes such as sending gifts or delivery of products using the Services.
iii. When you complete your profile, you can choose to provide additional information, such as photos and videos. Providing this information is voluntary and there is no requirement to do so. To add certain content, like pictures or videos, you may allow us to access your camera or photo album. By choosing to provide this information, you consent to our processing of that information and making it public to other Users.
iv. If you decide to make purchases through the Services, we process the payment information that you provide and retain this securely for the prevention of fraud and for audit/tax purposes. If you add a credit card to your Account, a third-party service provider that handles payments for us (i.e., Stripe or Virgo) will receive your payment card information. You should review that payment provider’s privacy policy before providing your Personal Data, as it is responsible for Personal Data in its own right, and its privacy practices may vary from ours. We are not responsible for the data protection and privacy practices of that payment provider. When you purchase products through the Services, we may also collect shipping and delivery information.
v. If you connect and interact with other Users through the Services, you can provide content, comments, and any other information that you choose to provide, which may be visible to other Users of the Services.
vi. If you contact our customer support team, we will receive your email address and may track your IP address, as well as the information you send to us to help resolve your query. We will keep records of our communications with you, including any complaints that we receive from you about other Users (and from other Users about you). We also process any communications with other Users using the messaging functions within the App.
vii. If you do not provide your Personal Data when it is requested, you may not be able to use the Services if that data is necessary to provide the Services or if LITT Global is legally required to collect it.
B. Data Collected by the Services When You Allow Access
i. Location Information
If you give us permission, we can collect your precise geolocation (latitude and longitude) through various means, depending on the service and device you’re using, including GPS, Bluetooth or wi-fi connections. LITT Global uses your location information to notify you of AR stories, events, rewards, and promotions near you.
The Services collect location information (including GPS and wi-fi data) differently depending on your settings and device permissions. The collection of your geolocation may occur in the background even when you aren’t using the Services if the permission you gave us expressly permits such collection. LITT Global may also infer the general location of your device and the geographic regions in which Users are located. For example, your IP address may indicate your general geographic region.
If you decline permission for us to collect your geolocation, we will not collect it. Any geolocation information that we collect before you decline permission will remain stored in our database unless you separately request that such information be deleted, subject to the data retention requirements under applicable laws and regulations and to the retention period set out hereinbelow.
ii. Content Information
We collect content you create, upload, or publish using the Services and information about the content you provide, such as if the recipient has viewed the content and the metadata that is provided with the content.
iii. Usage Information
We automatically collect information about your activity on the Services, such as how you use them (e.g., date and time you logged in, features you’ve been using, searches, clicks and pages that have been shown to you, referring webpage address, advertisements on which you have clicked), how you view or otherwise interact with content, and how you interact with other Users. We may also keep track of how you interact with links available on the Services, including third-party services and Users by redirecting clicks or through other means. We are not responsible for the data protection and privacy practices of websites operated by these third-party services and Users. You are advised to check on the applicable privacy policies of those websites to determine how they will handle any data or information they collect from you. We may also share aggregate click statistics, such as how many times a particular link or page was visited.
iv. Device Information
We collect information about the devices you use to access the Services, including device model, IP address, type of browser, version of operating system, identity of carrier and manufacturer, radio type (such as 4G), preferences and settings (such as preferred language), application installations, device identifiers, advertising identifiers, and push notification tokens. In addition, if you permit us to do so, the App may access your device’s address book or calendar.
If Users grant any of the permissions listed below, the applicable Personal Data may be processed (i.e., accessed, modified, or removed) by the Services:
– Location
Allows access to the location of a User’s device. The Services may collect, use, and share Users’ location data in order to provide location-based services. If granted background permission, the Services will collect location data while the App is in background mode or not in use.
– Motion or physical activity
Allows access to or tracking of changes in a device’s location.
– Camera
Allows access to a device’s camera and capturing images and videos on a device.
– Contacts
Allows access to the contacts and other profiles stored on a User’s device.
– Microphone
Allows access to and recording audio with the microphone on a User’s device.
– Photo Library
Allows Users to select photos or videos from their device’s library to upload and post in the App.
vi. Cookies, Analytics, and Third-Party Technologies
We collect information through the use of “cookies,” tracking pixels, data analytics tools like Google Analytics, SDKs, and other third party technologies to understand how you navigate through the Services and interact with advertisements, to make your LITT experience safer, to learn what content is popular, to improve your site experience, to serve you better ads on other sites, and to save your preferences. If you register for a LITT account or continue to use the Services, you agree to LITT Global’s use of cookies and other technologies to track and record your usage.
Cookies are small text files that web servers place on your device; they are designed to store basic information and to help websites and apps recognize your browser. We may use both session cookies and persistent cookies. A session cookie disappears after you close your browser. A persistent cookie remains after you close your browser and may be accessed every time you use the Services.
You may control the technical information that LITT Global collects. Although we do not change our practices in response to a “Do Not Track” signal in the HTTP header from a browser or mobile application, you can manage your cookies preferences— including whether or not to accept them and how to remove them— through your browser or device settings. Please note that, if you disable or choose not to accept cookies from us, you may miss out on certain features of the Services and some aspects of the Services may not function properly if you choose to disable cookies. By choosing to disable cookies, you agree to release LITT Global, along with its officers, employees, directors, shareholders, affiliates, agents, and licensors, from any and all claims, liability, and losses that may arise out of, result from, or relate in any way to your decision to disable cookies (including any limitation on your ability to use the Services).
C. Information Collected Via Third Parties
i. Third-Party Services
Third-party services provide us with information needed for core elements of the Services, as well as for additional services, programs, loyalty benefits, and promotions that can enhance your LITT experience. These third-party services may include background check providers, financial service providers, marketing providers, and other businesses.
We obtain the following information about you from these third-party services:
– Information to make the Services safer;
– Information about your participation in third-party programs that provide things like payment, transaction, and fraud detection information;
– Information to operate loyalty and promotional programs, such as information about your use of such programs;
– Information about you provided by specific services, such as demographic and market segment information.
ii. External Accounts
You may be able to use existing accounts on social media networks and external platforms or websites to create and log into your LITT Account. When you log in using your credentials for a pre-existing account, we collect information from that platform.
iii. Referral Programs
If someone refers you to LITT, we will collect information about you from that referral, including your name and contact information.
iv. Other Users and Sources
Other Users, such as participating Vendors, as well as other public or third-party sources may supply us with information about you (i.e., as part of an investigation into an incident or to provide User support), which we may combine with other information that we have about you.
2. Data Use and Processing
A. All Data Subjects
LITT Global may use your Personal Data for the following purposes:
i. To Provide the Services
Your personal data enables LITT Global to provide a satisfactory experience on the Website and App. We may use your Personal Data to:
– Verify your identity, and create and maintain your Account, settings, and preferences;
– Provide you with customer support and respond to your requests;
– Communicate with you via email, phone, social media, or mobile device about AR stories, events, rewards, and promotions, or other products or services that we think may interest you, including notifying you about LITT Deals and Giveaways;
– Facilitate transactions and payments and arrange the delivery of products or services, such as LITT Cash and LITT Deals and Giveaways;
– Communicate with you about the Services, including (without limitation) to notify you of any modifications to the LITT Global User Terms of Services, Voucher Terms, Deals and Giveaways Terms, or this policy;
– Develop, display, and track content and advertising tailored to your interests on the Services and other sites, including providing LITT Deals and Giveaways that are appropriate to the age of Users;
– Link the various devices that you use so you are able to enjoy a consistent experience of the Services on all of them.
ii. To Maintain the Security and Safety of the Services and Users
To better provide you with a secure and safe LITT experience, we may use your Personal Data to:
– Authenticate users;
– Address ongoing or alleged misconduct;
– Perform data analysis to better understand and design countermeasures to misuse of the Services or User misconduct;
– Retain data related to fraudulent activities to prevent against recurrences;
– Block and remove unsafe or fraudulent Users from the Services.
iii. To Improve the Services
We are always working to enhance and improve your experience with the Services, including providing new and helpful features. To do this, we may use your Personal Data to:
– Perform research, testing, and analysis, including for the purpose of measuring the performance of the Services and understanding how the Services are used (i.e., analyzing Users’ interactions with content in order to streamline the Account registration process and using or redeeming LITT Cash or other vouchers with participating Vendors;
– Develop new products, features, partnerships, and services;
– Prevent, identify, and resolve software or hardware bugs and issues, including tracking troubleshooting or compatibility issues with various operating platforms and devices to provide Users with proper and stable access to the Services, as well as implementing updates where necessary;
– Monitor and improve our operations and processes, including security practices, algorithms, or other modelling.
v. To Comply with Laws or Other Obligations
We may also collect your Personal Data to:
– Comply with applicable laws;
– Cooperate with authorities in connection with an investigation into any User of the Services;
– Perform internal administrative operations, including accounting, risk management, fraud prevention, payment processing, record keeping, archiving, and development and testing;
– Manage and protect our business interests, legal rights, and obligations under the User Terms of Service, Vendor Terms of Service, Voucher Terms, Deals and Giveaway Terms or this policy.
3. Data Sharing
To make the Services work, we may need to share your Personal Data with other Users, third parties, and service providers. This section explains when and why we share your Personal Data.
A. Legal Compliance
We may share your Personal Data in response to a legal obligation or if we have determined that sharing your Personal Data is reasonably necessary or appropriate to:
– Comply with any applicable national or local law or regulation, civil, criminal or regulatory inquiry, investigation or legal process, or enforceable governmental request;
– Respond to legal process (such as a search warrant, subpoena, summons, or court order);
– Enforce our Terms of Service or other policies;
– Cooperate with regulatory bodies, government agencies, law enforcement agencies, and courts concerning conduct or activity that we reasonably and in good faith believe may violate federal, state, or local law;
– Exercise or defend legal claims, protect against harm to our rights, property, interests, or safety or the rights, property, interests, or safety of any person, as required or permitted by law.
B. Users and Prospective Users
You share information with other Users when you voluntarily disclose information on the Services (including any public profile). This information may then be shared—by LITT Global or by Users—with other current or prospective Users of the Services, such as participating Vendors. If you choose to limit the audience for all or part of your profile or for certain content or information about you, then such content or information will be visible according to your settings.
C. Service Providers, Partners, and Other Affiliates
We may engage certain third-party companies and individuals to perform services complementary to our own. Such service providers may include hosting and server co-location services, communications and content delivery networks (CDNs), data and cyber security services, billing and payment processing services, fraud detection and prevention services, web and mobile analytics, data enrichment, e-mail and/or SMS distribution and monitoring services, call, session or activity recording and analysis services, remote access services, performance measurement, data optimization and marketing services, social and advertising networks, content providers, e-mail, voicemails, support and customer relation management systems, or legal, financial, or compliance advisors (collectively, “Service Providers“).
We may also share information with affiliates or partners that distribute and assist us in advertising the Services (“Partners”). In such instances, we may share relevant contact, business, and usage details with the respective partner, such as limited information on you in hashed, non-human readable form. If you directly engage with any of our partners, any aspect of such engagement that is not directly related to the Services and facilitated by LITT Global is beyond the scope of LITT Global’s Terms of Service and other policies, and therefore may be governed by the partner’s terms of service and other policies.
We will procure that all of our Service Providers and Partners agree to be bound to strict confidentiality obligations.
D. LITT Global’s Personnel, Subsidiaries, and Affiliated Companies
We may share personal data internally within our company, for the purposes described in this Privacy Policy. In addition, should LITT Global, or any of its subsidiaries or affiliates, negotiate or undergo any change in control or ownership—such as a merger, acquisition, or purchase of substantially all or part of its assets—Personal Data may be shared with or transferred to the parties involved in that transaction. If we believe that a change in control might materially affect any Personal Data stored with us at the time of such change, we will notify you, via e-mail or prominent notice on the Services, regarding the transaction and any choices you may have.
E. Social Media
In order to promote the Services or increase engagement between Users, we may—or allow other Users to—share content that you post or publish on the Services on social networking or social media platforms.
At your direction, your Personal Data can be shared with social networking and other online services (i.e., Facebook, Twitter, and Instagram) by posting information to these applications through links available on the Services. You understand and agree that the use of your Personal Data by any social networking websites or platforms will be governed by those platforms’ policies and your settings on those platforms. We encourage you to review those platforms’ policies.
F. Upon Further Direction or Anonymization
LITT Global may share Personal Data in additional manners with your permission and upon your direction, if we are legally obligated to do so, or if we have successfully rendered such information non-personal, non-identifiable, and anonymous.
4. Data Storage and Location
LITT Global implements a variety of security measures designed to maintain the safety of your Personal Data. Your Personal Data is held in encrypted form on our company servers located in Sydney, Australia, in a controlled environment with controls designed to protect it from unauthorized access, use, or disclosure.
While privacy laws vary between jurisdictions, LITT Global, its affiliates, and its Service Providers are committed to protecting personal data in accordance with this Privacy Policy, applicable data privacy regulations including but not limited to Government Regulation No. 71 of 2019 on Operation of Electronic Systems and Transactions and Regulation of the Minister of Communications and Information Technology No. 20 of 2016 on Protection of Personal Data in Electronic Systems (as may be amended, supplemented, re-enacted, or replaced from time to time), customary industry standards, and lawful mechanisms or contractual terms regarding adequate data protection, regardless of any lesser legal requirements that may apply in the jurisdiction to which such data is transferred.
5. Data Retention
We retain Personal Data for as long as reasonably necessary in order to maintain and expand our relationship and provide you with the Services and other offerings, comply with our legal and contractual obligations, and to ensure that we can perform legitimate business functions, like accounting for tax obligations, all in accordance with our data retention policy. LITT Global takes measures to delete or de-identify your Personal Data when it is no longer necessary to fulfil the purposes for which it was collected, unless we are required by law to keep such information.
To determine the appropriate retention period for Personal Data, LITT Global will consider the volume, nature, and sensitivity of the Personal Data collected, the potential risk of unauthorized use or disclosure of the Personal Data, the purposes for which LITT Global processes the Personal Data, and whether LITT Global can achieve those purposes through other means. LITT Global will also account for relevant requirements and retention periods under applicable laws.
6. Data Security
We have implemented reasonable security precautions to protect collected information from loss, misuse, and unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction. Please be aware that, despite our best efforts, no data security measures can guarantee 100% security. Accordingly, LITT Global cannot guarantee or warrant the security of any information that you provide through your use of the Services—including Personal Data. You understand that, when you provide information online, you do so at your own risk. You should take steps to protect against unauthorized access to your password, phone, and computer by, among other things, logging out or signing off after using a shared computer, choosing strong passwords, and keeping log-in credentials private. We are not responsible for any lost, stolen, or compromised passwords or for any activity that results from unauthorized access to your Account that is not attributable to our fault or negligence. If and when we become aware of an unauthorized access or such other failure of personal data protection, we will notify you in writing within fourteen (14) days from the date on which we become aware of such unauthorized access. You hereby consent that such notification can be served electronically.
7. Communications
We engage in service and promotional communications, via e-mail, phone, SMS, and push notifications.
We may contact you with information regarding the Services. For example, we may send notifications (through available means) regarding changes or updates to the Services, billing issues, log-in attempts, or password reset notices. Other Users may also send notifications, messages, and other updates regarding their use or your use of the Services.
We may also notify you about new features, additional offerings, events, special opportunities, or other promotional information that we believe will be of interest to you. We may provide such notices through available means of direct contact (i.e., phone, mobile, or e-mail), through the Services, or through marketing campaigns on other sites or platforms.
You can unsubscribe from LITT Global’s marketing communications via the link provided in the communications. Alternatively, if you do not want to receive marketing communications from LITT Global, please contact LITT Global at contact@thelittapp.com. Even if you opt out of receiving promotional messages from us, you will continue to receive administrative messages from us.
8. Aggregated Personal Data
LITT Global may anonymize and aggregate Personal Data collected through the Services and use it for any lawful purpose as set out hereinabove.
9. Data Subject Rights
LITT Global provides ways for you to access and delete your Personal Data, as well as exercise other data rights that give you certain control over your Personal Data.
i. Email Subscriptions. You can always unsubscribe from our commercial or promotional emails by clicking unsubscribe in those messages. We will still send you transactional and relational emails about your use of the Services.
ii. Push Notifications. You can opt out of receiving push notifications through your device settings. Please note that opting out of receiving push notifications may impact your use of the Services.
iii. Account Information. You can review and edit certain Account information you have chosen to add to your profile by logging in to your account settings and profile. By default, other Users will be able to view certain information—including your username, profile photo, and comments or content that you post to the Services. To change whether information is publicly-viewable, you can adjust the settings in your Account or on the specific post.
iv. Location Information. You can prevent your device from sharing location information through your device’s system settings. But if you do, this may impact LITT Global’s ability to provide you with our full range of features and services.
v. Cookie Tracking. You can modify your cookie settings on your browser, but if you delete or choose not to accept our cookies, you may be missing out on certain features of the Services.
vi. Do Not Track. Your browser or device may offer you a “Do Not Track” option, which allows you to signal to operators of websites and web or mobile applications and services that you do not want them to track your online activities. The Services do not currently support Do Not Track requests.
vii. Deleting Your Account. If you would like to delete your Account, you may do so directly through the Services or send us a request to delete your account using the “Contact Us” page on the Services. In some cases, we will be unable to delete your Account, such as if there is an issue with your Account related to trust, safety, or fraud. When we delete your Account, we may retain certain information for legitimate business purposes or to comply with legal or regulatory obligations. When we retain such information, we do so in ways designed to prevent its use for other purposes.
viii. Other Rights. You may have other rights and choices regarding the Personal Data that we collect from you, our use of your Personal Data, and our communications with you, such as:
– the right to be informed as to how your Personal Data is being processed and used;
– the right to request access to Personal Data that LITT Global maintains about you;
– the right to correct your Personal Data if it is inaccurate or incomplete;
– the right to request deletion of your Personal Data;
– the right to restrict processing or sharing of your Personal Data;
– the right to retain and reuse Personal Data for your own purposes;
– the right to object to the use of your Personal Data;
– the right to object to automated decision-making and profiling;– the right to withdraw consent that you previously provided to LITT Global in connection the processing of your Personal Data, at any time. (Please note that later withdrawing your consent will not affect the lawfulness of any processing that occurred before such consent was withdrawn.)
We encourage you to contact LITT Global at any time if you wish to exercise your rights in relation to this Privacy Policy. If you wish to submit a request regarding your Personal Data, you may also do so by completing the request form located here. LITT Global reserves the right to verification of your identity before acting on any request that you may make with respect to your Personal Data.
10. Children’s Data
THE SERVICES ARE NOT DIRECTED TO CHILDREN UNDER THE AGE OF EIGHTEEN (18) OR HAVE NEVER BEEN MARRIED, AND CHILDREN UNDER THE AGE OF EIGHTEEN (18) OR HAVE NEVER BEEN MARRIED ARE NOT ELIGIBLE TO ACCESS OR USE THE SERVICES OR REGISTER FOR AN ACCOUNT. It is expected that all Users recognize the sensitive nature in working with children and keep confidential other Users’ Personal Data, consistent with the Terms of Services. LITT Global does not knowingly collect any information about, or market to, children, minors or anyone under the age of eighteen (18) or have never been married. If you are less than 18 years old or have never been married, we ask that you do not submit information to us. If we become aware that a child, minor, or anyone under the age of 18 and have never been married has registered for an Account with us and provided us with Personal Data, we will take steps to terminate that person’s registration and delete their information from the Services. If we do delete your Account or profile because it violated our rules regarding children or Account eligibility, we may retain your email and IP address to ensure that you do not attempt to circumvent our rules by creating a new Account or profile.
11. External Links and Third-Party Products or Services
The Services may contain links to external websites, products, or services that are not owned or operated by LITT Global. We are not responsible for the privacy practices of external websites or services, which may differ from ours. We encourage you to review the privacy policies for any external websites or services that you visit and, if you have questions, contact them directly.
By disclosing your Personal Data to third parties, you acknowledge and agree that:
– Such use of your Personal Data by third parties is not within LITT Global’s reasonable control
– LITT Global is not responsible for the privacy practices of third parties;
– Third-party websites may place their own cookies or other files on your computer or telephone, solicit Personal Data from you, and use your Personal Data in accordance with privacy policies that differ from LITT Global’s privacy policy;
– This policy does not apply to your activities on third-party services or any information that you disclose to third parties;
– It is your responsibility to familiarize yourself with the privacy policy for any third-party website that you visit and to use your discretion when providing Personal Data to such third parties.
12. Changes to this Privacy Policy
We may update this policy from time to time as the Services change and privacy law evolves. If we update it, we will do so online and, if we make material changes, we will let you know through the Services or by some other method of communication, such as email. When you use the Services, you are agreeing to the most recent version of this Privacy Policy. Your continued access or use of the Website or the App or any of the content accessible through our Website or App, shall constitute your acknowledgment and acceptance of the changes we make to this Privacy Policy.
13. Language
This Privacy Policy is prepared in both the English and Indonesian languages, , whereby both the English and Indonesian versions of this Privacy Policy are equally authentic and valid and the two versions are consistent with each other. In the event of any ambiguity, inconsistencies, or differences between the English and Indonesian versions of this Privacy Policy, the English version shall prevail and the Indonesian version shall be deemed to be automatically amended to conform with and be consistent with the English version.
14. Contacting LITT Global
If you have any questions or concerns about your privacy or anything in this Privacy Policy, including if you need to access this Privacy Policy in an alternative format, we encourage you to contact us.
You may contact LITT Global via email at support@thelittapp.com
Last updated: 15 August, 2022